10.3969/j.issn.1009-6493.2009.05.003
护理服务补救系统运作研究现状
介绍了护理服务补救系统运作研究现状,阐述了服务失误补救的基本概念、服务补救意义、原则、护士补救能力和意识的培养及护理服务补救措施的应用.旨在引起护理界的高度重视.构造合理、科学、有效的护理服务补救系统,改进目前护理服务补救现状,改善护理服务质量,提升服务品质.
护理服务补救系统、护理质量、原则
23
R197.323(保健组织与事业(卫生事业管理))
为上海市科学技术委员会科研立项课题064119652
2009-04-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
380-382