持续质量改进在急诊护理质量管理中的运用

摘要：

[目的]探讨持续质量改进在急诊护理质量管理中的应用.[方法]制定急诊护理管理标准,及时发现问题,分析原因,研究质量改进措施,切实解决问题.[结果]经过连续2年质量改进,提高了急诊护理质量,病人满意度由78%提高到96%,护士对病人情况知晓率由43%上升到92%,增强了责任心,杜绝了护理差错和事故的发生.[结论]在急诊科护理管理中引进持续质量改进,可有效地提高护理质量.

关键词：急诊科、持续质量改进、护理质量、护理管理

所属期刊栏目：21

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2008-01-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：2986-2987