10.3969/j.issn.1009-6493.2005.24.064
导医台在门诊医疗纠纷中的作用及意义
@@ 医疗纠纷是指在医患双方之间因病人对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执[1].目前,医院的管理正逐步进入以病人满意度、信任度和医院知名度、美誉度为中心的品牌经营时代[2].怎样应对和减少医疗纠纷,已成为医院打造品牌经营的重要课题之一.中国医学科学院皮肤病医院门诊导医台,在应对门诊医疗纠纷中起到了积极的作用.现介绍如下.
门诊导医、医疗纠纷、医院、品牌经营、医务人员、医疗机构、医疗服务、医患双方、以病人、知名度、信任度、皮肤病、美誉度、满意度、科学院、中心、中国、医学、医方、时代
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R197.323(保健组织与事业(卫生事业管理))
2005-12-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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