病区开展病人选护士的做法与实施体会

摘要：

@@ 随着物质文化生活水平的提高,人们对护理服务质量,特别是技术质量和服务态度的期望值越来越高.而目前护理模式的转变又较缓慢,由此而引发的护患纠纷逐渐增加.为缓解这一矛盾,我院结合护士竞争上岗、护士聘任制等人事改革活动,在内科病区试行了病人选护士活动.这一活动的开展,大大提高了病人对医院,特别是对护理工作的满意度,取得了良好的社会效益和经济效益.现将活动情况总结分析如下.

机标关键词：病区、人选、护士聘任制、活动、护理服务质量、物质文化、生活水平、社会效益、人事改革、竞争上岗、经济效益、技术质量、护理模式、护理工作、护患纠纷、服务态度、病人、期望值、满意度、转变

所属期刊栏目：19

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2005-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：1965