住院病人对护理服务项目需求调查

摘要：

@@ 随着生理-心理-社会现代医学模式的转换,病人对护理质量的需求不断提高.护理质量是医院整体医疗服务质量的重要组成部分之一.住院病人的满意度是对护理质量的客观肯定,但以往病人满意度调查问卷主要是从护理人员的角度出发,很少针对服务对象设计或调查设计面较窄,住院病人满意度的调查问卷不能代表病人的观点及需求,其调查效度就会受到影响[1].本调查针对住院病人对护理人员服务的需求进行了广泛的调查并归纳,旨在了解住院病人对护理方面的需求,为护理人员更好地为病人服务提供依据.

机标关键词：住院病人满意度、护理质量、服务项目、护理人员、调查问卷、医疗服务质量、医学模式、服务提供、对象设计、调查设计、组成、转换、医院、心理、效度、生理

所属期刊栏目：19

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2005-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1721-1723