护患连心卡的使用及其效果

摘要：

@@ 在医疗市场竞争日益激烈的今天,我科以整体护理为指导,以优质的服务赢得了病人的赞誉.自去年以来我科开设了为病人发放护患连心卡的服务,所谓护患连心卡就是护士与病人沟通的一种方法、手段,通过一张小小的卡片来表达我们对病人的关心和无微不至的服务,让病人感觉到自己就是"上帝",同时对我们提供的服务也是一种监督和鞭策.

机标关键词：病人、服务、医疗市场竞争、连心卡、整体护理、上帝、卡片、监督、护士、方法

所属期刊栏目：18

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-03-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：90