带有不耐烦顾客的M/M/m排队系统的顾客损失率
研究了带有不耐烦顾客的M/M/m排队系统的顾客损失率问题,其中顾客的不耐烦时间服从负指数分布.首先利用数值分析的方法,验证了Boots和Tims(1999,Management Science,45(3):444-448)提出的顾客损失率计算公式在研究的排队系统中不成立.其次进一步分析了公式对实际的顾客损失率的近似效果.最后通过数值试验得到了一个近似效果更好的近似公式.
不耐烦顾客、损失率、条件概率、数值分析、数值试验
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国家自然科学基金71071133
2016-02-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
229-234