基于粗糙集的铁路客运服务质量改善程度评价模型研究
通过对铁路客运服务质量的改善情况的研究,提出了基于粗糙集和马尔可夫过程的铁路客运服务质量改善程度评价模型.该模型利用马尔可夫过程得到各个指标的改善状况;引入粗糙集确定的指标权重得到服务质量总体改善情况.通过对调查问卷的数据进行分析,验证了以上模型的科学性和可行性.
铁路客运、粗糙集、马尔可夫过程
41
U29;R81
2011-12-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共8页
64-71
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铁路客运、粗糙集、马尔可夫过程
41
U29;R81
2011-12-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共8页
64-71
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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