基于粗糙集的患者满意度评价模型及其实证分析

摘要：

在文献阅读及实地调研的基础上,本文提出了患者满意度的定义,建立了影响患者满意度的指标体系,介绍了粗糙集的相关概念及利用粗糙集进行评价的步骤,提出了新的约简方法,构建了基于粗糙集的患者满意度评价模型并进行了实证分析,得出了影响患者满意度的关键指标,并计算了关键指标权重,对江西省十个医院进行了综合评价值的计算.

关键词：粗糙集、患者满意度、评价模型

所属期刊栏目：39

分类号：R78;R71

资助基金：2008年江西省研究生创新专项基金YC08A004;2008年江西省卫生厅课题20082039

在线出版日期：2009-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：25-30