档案全面质量管理的模式与机制探析

摘要：

档案及其利用服务质量，对于充分发挥档案的功能以及社会效益具有决定性的作用，是档案、档案工作的生命线。档案、档案工作必须以为利用者服务为核心，实施全面质量管理。档案全面质量管理是以利用者满意为导向、以全员参与为基础、以全过程控制为方法、以持续改进为目标的管理模式，并通过构建全员素质提升机制、目标管理机制、全面合作与约束机制、全过程控制机制来实现档案全面质量管理。

关键词：档案、全面质量管理、模式、机制

分类号：G271.3(档案学、档案事业)

资助基金：四川省2013年第一批科技计划项目“软科学计划项目”阶段性研究成果之一，项目编号2013ZR0127

在线出版日期：2014-07-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：92-95