多渠道环境下消费者感知价值与离线向在线渠道迁徙行为研究

摘要：

针对缺乏在线购物经验的消费者,基于技术接受模型,探究了消费者感知价值与离线向在线渠道迁徙行为之间的关系.实证结果表明,感知有用性在感知易用性与信息搜寻满意的关系中起了部分中介作用;信息搜寻满意在感知有用性、感知易用性和感知娱乐性与在线购买意愿的关系中起了部分中介作用;在线购买意愿在信息搜寻满意影响在线购买行为的过程中起了完全的中介作用,转换成本调节了在线购买意愿与在线购买行为之间的关系.

关键词：渠道迁徙、感知价值、TAM

所属期刊栏目：37

分类号：F724.6(中国国内贸易经济)

资助基金：国家自然科学基金项目71272247;中南财经政法大学研究生教育创新基金项目2014B0805

在线出版日期：2015-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：11-20