申发机械用“软服务”赢得市场

摘要：

海底捞是一家经营火锅的知名连锁餐饮企业,而广州市申发机电有限公司(以下简称申发机械)是一家经营以特种印刷设备为主体的企业,这样的两家公司会有什么交集和对比之处呢?同时接触过这两家公司的人一定会感受过这两家公司的“特色服务”,只是前者给客户提供的是硬服务,后者给客户提供的是软服务.

机标关键词：机械用、软服务、印刷设备、特色服务、餐饮企业、客户、经营、机电有限、硬服务、广州市、连锁、交集、火锅、海底

分类号：F74;TQ1

在线出版日期：2015-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：38-39