客户集中度对中小企业绩效的影响——产品交易费用的中介作用与产品类型的调节作用

摘要：

采用我国中小企业板制造业公司2010 ～2014年间的平衡面板数据,实证分析客户集中度对中小企业绩效的影响及其机制.研究表明:客户集中度对中小企业的产品交易费用具有显著的负向作用,对中小企业绩效具有显著的正向作用.产品交易费用在客户集中度对企业绩效的正向影响中具有完全的中介作用.产品类型在客户集中度与产品交易费用及企业绩效的关系中具有调节作用:工业品制造企业的客户集中度对产品交易费用的负向影响及对企业绩效的正向影响都要强于消费品制造企业.因此,中小企业在进行产品市场开发时应兴利除弊.

关键词：客户集中度、产品交易费用、产品类型、中小企业绩效

分类号：F274(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金面上项目“企业对非市场诉求的战略性响应机制研究”71572064

在线出版日期：2017-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：48-53