12366纳税服务和数字化纳税服务的中国实践

摘要：

自2001年国家税务总局成功申请“12366”公益服务号码,12366成为中国税务系统统一的特服电话以来,全国税务系统已建成以国家级12366纳税服务中心为龙头,各省纳税服务中心有效支撑的热线咨询工作格局,在帮助纳税人正确理解和遵从税法、表达涉税诉求等方面发挥了重要作用,得到社会公众的普遍认可和专业机构的较高评价.

在线出版日期：2016-06-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：49-50