10.13241/j.cnki.pmb.2018.16.043
全媒体时代医院舆情管理危机的应对措施
随着科学技术的快速发展, 各类新媒体的出现让部分医疗事件有了更高的关注度.近年来医疗纠纷日益严重, 在全媒体时代的背景下, 医院舆情危机频繁发生, 对医院声誉和医患关系产生较大的不良影响.如何正确的引导网络舆情、降低医院舆情危机带来的不利影响成为急需解决的问题.本研究就全媒体时代医院舆情管理危机展开探讨, 从医院舆情管理现状、医院舆情管理所存在的问题及相关的应对措施这三个方面入手, 旨在为医院管理者在全媒体背景下控制医院舆情、化解医院突发事件、改善医患关系提供参考.
医院舆情、管理、危机、全媒体、应对措施
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R197.3(保健组织与事业(卫生事业管理))
2017年北京市政研会基层研究课题 jckt2017-15
2019-08-06(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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