质量强国背景下森林生态旅游服务质量评价研究——以大别山国家森林公园为例

摘要：

良好的服务质量是旅游者满意的决定性因素,是森林生态旅游高质量发展的必要条件.以服务质量差距理论为指导,修正森林生态旅游ECOSERV模型,并创造性地将其与IPA分析法衔接,构建森林生态旅游服务质量评价研究框架,弥补已有模型难以较好指导进一步研究的缺点,并以大别山国家森林公园为例进行实证研究.结果表明,我国森林生态旅游者的构成及其服务需求均在发生变化,研究指出,在质量强国战略背景下提升森林生态旅游服务质量十分迫切,创新服务理念、完善服务功能、加强服务管理是满足服务需求、提升森林生态旅游服务质量的重要举措.

关键词：森林生态旅游、服务质量评价、质量强国、大别山国家森林公园

所属期刊栏目：38

分类号：F062.2;F590.3;F590.7(经济学分支科学)

资助基金：湖北省教育厅哲学社会科学研究项目;黄冈师范学院大别山乡村振兴研究院重点项目

在线出版日期：2023-01-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：118-126