用ISO9000标准规范税收行政行为

摘要：

@@ 2001年11月,我国正式加入世贸组织,传统的政府管理体制面临极大挑战.税务机关作为政府的一个重要职能部门,必须顺应时代潮流,创新观念,加快与国际接轨的步伐,特别是新的<税收征管法>将传统的职业道德转变为行政法律,需要税务系统以”管理服务”型的征管模式取代”监督打击”型的模式.因此,在税收征管工作中积极导入ISO9000国际质量标准认证体系,按照ISO9000族标准规范税收行政行为,提高纳税服务质量,已经成为税收征管工作新的发展趋势.本文拟根据ISO9000族标准的思路,就重新界定和完整理解纳税服务涵义、全面树立纳税服务质量观念进行初步探讨.

机标关键词：标准规范、税收征管法、纳税服务、服务质量、族标准、加入世贸组织、国际质量标准、与国际接轨、重新界定、质量观念、职能部门、政府、征管模式、行政行为、行政法律、完整理解、税务系统、税务机关、时代潮流、认证体系

分类号：D92;F81

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：28-29