老年人社区护理服务满意度调查及影响因素分析

摘要：

目的 了解社区老年人对护理工作的满意度及其影响因素,旨在为社区老年人护理管理工作提供参考.方法 本研究于2015年8-10月采用多阶段分层随机抽样的方法,抽取潍坊市社区老年人1208人进行问卷调查,了解其对社区护理服务的满意度,并对其影响因素进行相关性分析和多因素Logistic回归分析,P＜0.05为差异有统计学意义.结果 老年人对社区护理服务的综合满意率为63.0％,社区护理人员服务态度和社区卫生服务中心环境是社区护理服务的主要影响因素.结论 在社区护理服务过程中,要提高护理服务态度;在社区卫生服务中心建设中,要注重老年人在生理、心理、行为等方面的特殊变化,应站在前来就诊的老年人的立场来思考问题,需要充分考虑到老年人的需求和期望.

关键词：老年人、社区护理服务、满意度

所属期刊栏目：15

分类号：R473.2(护理学)

资助基金：国家自然科学基金71373181;“健康山东”重大社会风险预测与治理重点项目XT1403003;山东省自然科学基金ZR2015GZ005,ZR2014GQ006;山东省医药卫生科技项目2015WS0066;山东省高校人文社科课题J16YF50;山东省统计科研课题KT16233

在线出版日期：2017-05-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1-3