延伸服务巩固受众——江西健康广播开通24小时场外服务热线的启示

摘要：

@@ 信息时代,媒体竞争日趋白热化,为了吸引和巩固受众,几乎所有的媒体都增强了自己的服务意识.广播所特有的直播热线节目,在发挥媒介服务性上呈现出得天独厚的优势.但是,广播直播热线节目毕竟受到节目时间的限制,不能让听众随时随地接受来自媒体的直接服务.为了弥补直播热线节目的这种不足,2007年3月,江西人民广播电台健康频率开通了两条24小时场外服务热线,随时接听听众有关健康方面的咨询,受到听众热烈欢迎.热线电话开通以来,已经接到听众咨询电话一千多个.

机标关键词：延伸服务、江西、健康、广播电台、热线电话、听众、节目、直播、媒体竞争、咨询电话、信息时代、服务意识、服务热线、自媒体、服务性、增强、人民、频率、媒介

分类号：G22(广播、电视事业)

在线出版日期：2007-11-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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