如何在降低库存成本的同时取得满意客户服务质量

摘要：

库存水平与顾客服务质量是两个效益悖反的指标,如何能以较合理的库存水平实现较高的顾客服务质量呢? 文中通过客户的 ABC 分析、产品的 ABC 分析以及产品-客户九象限图分析,探讨了解决这个问题的方法.

关键词：ABC分析、库存水平、顾客满意度

所属期刊栏目：30

分类号：F253.4(物资经济)

在线出版日期：2008-05-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：87-88