服务是为了让客户更满意
@@ 市场营销学之父菲利普·科特勒在其著作中这样解释产品的概念:"所有的产品虽然都分有形无形,但所有产品的核心内容都是服务.即消费者购买产品的真正目的是购买产品所带来的服务.服务才是产品的核心价值所在."虽然目前已经有越来越多的厂商认识到了这一点,也不乏厂商在打服务牌,然而根据国家质检部门发布的数据来看,国内笔记本电脑市场的售后服务还急需加强.
是为了
2005-11-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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