PDCA管理法在降低我院住院药房退药率中的应用

摘要：

目的:分析临床医院住院药房应用PDCA管理退药率降低情况.方法:医院于2016年开始在住院药房实施PDCA管理,以2015年1月～2015年12月期间医院住院药房退药数据为对照组,以2016年1月～2016年12月期间住院药房退药数据为观察组,观察PDCA管理实施前后医院住院药房退药情况差异.结果:对照组正常用药506871次、退药30754次,退药率为5.72％;观察组正常用药561043次,退药7386,退药率为1.23％.两组比较观察组退药率低于对照组,P<0.05.结论:通过PDCA管理能使临床相关人员,工作质量提高、团队合作意识及责任意识增强,促住院药房退药流程科学化、合理化,从而有效减少药房退药发生,管理效果良好.

关键词：退药率、住院药房、PDCA管理、问题

所属期刊栏目：33

分类号：R952(药事组织)

在线出版日期：2020-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：627-628