优质护理在急诊科危重患者住院护送中的应用效果

摘要：

目的:总结探讨优质护理在急诊科危重患者住院护送中的应用效果.方法:选择2015年1月～2016年12月期间某院急诊科收治的108例危重患者为研究对象,随机分为观察组和对照组各54例,其中对照组给予常规护送方式,观察组给予优质护理服务,比较两组护患纠纷发生率以及科室满意度、患者满意度等.结果:观察组护患纠纷发生率(1.85%)明显低于对照组护患纠纷发生率(12.96%),组间差异具有统计学意义(P<0.01);观察组科室间满意度(98.15%)以及患者满意度(98.15%)均明显高于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.01).结论:在急诊科危重患者住院护送过程中优质护理的应用具有重要意义,能有效减少护患纠纷的发生,提高科室间服务满意度和患者满意度,应推广应用.

关键词：优质护理、急诊科、危重患者、住院护送、应用效果

所属期刊栏目：31

分类号：R473.5(护理学)

在线出版日期：2018-03-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：449-450