优质护理对提高产科患者满意度的影响

摘要：

目的：：研究探讨优质护理对提高产科患者满意度的影响。方法：选取某院2013年1月~2013年10月年收治的2894例产科住院患者为对照组,2014年1月~2014年10月年收治的2781例产科住院患者为观察组,两组均给予患者常规基础护理,给予观察组患者在对照组基础上另外进行优质护理服务,通过出院时填写自主填写满意度评价表的方式进行评价,最后对两组患者的满意度、不良并发症发生率以及自然分娩率进行对比。结果：观察组患者的住院满意度、自然分娩率明显高于对照组,不良并发症发生率明显低于对照组(P<0.05)。结论：在给予患者基础护理的同时实施优质护理服务,不仅有益于患者健康,也可以进一步提升患者对于服务的满意程度,减少不良并发症,值得推广和应用。

关键词：基础护理(Basic Nursing)、优质护理(High quality nursing care)、产科患者、满意度(Degree of Satisfaction)

分类号：R473.71(护理学)

在线出版日期：2015-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1384-1385