细节管理在供应室护理管理中应用的效果分析观察

摘要：

目的：：对消毒供应室的细节管理的应用效果进行观察，并分析其价值。方法：某消毒供应室2012年3月开始实行细节管理，选择护理工作人员22例并进行安全问题识别、差错防范意识、监测合格率、服务意识以及满意度调查，并与去年同期调查结果进行对比。结果：本组患者护理前总满意度81.82%，管理后总满意度95.45%，管理前总满意度低于管理后，差异有统计学意义(P<0.05)。管理前供应室检测合格率95.45%，管理后供应室检测合格率100.00%，管理前供应室检测合格率低于管理后，差异有统计学意义(P <0.05)。管理前安全问题识别、差错防范意识及服务意识均差于管理后，差异有统计学意义(P <0.05)。结论：细节管理为一种先进的管理方式，可以保障供应室运作良好，有利于树立良好医院形象。

关键词：细节管理、供应室、护理管理、应用效果

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-08-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1254-1254,1255