肝胆外科护理不良事件处理措施

摘要：

目的：：探讨肝胆外科护理不良事件的原因，并针对性地采取相应的处理措施，以达到减少肝胆外科护理投诉的发生的效果。方法：选取某院肝胆外科2011年1月~11月期间发生的护理不良事件60例，分析归纳引起不良事件的原因，寻求相应的处理措施。结果：60例肝胆外科护理不良事件的原因及各自占比为：护理操作不规范21例(35%)、医患沟通不足17例(28.33%)、医嘱录入错误 1 1例(18.33%)、人手不足7例(11.67%)，其他4例(6.67%)。结论：肝胆外科护理工作较为繁琐复杂，针对肝胆外科护理不良事件的原因，针对性地采取处理措施，有利于病人手术后的恢复、改善医患关系。

关键词：肝胆护理、不良事件、处理措施

分类号：R473.6(护理学)

在线出版日期：2015-08-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1247-1247,1248