具有备用服务员的门诊排队系统模型分析

摘要：

采用排队论原理，讨论了具有备用服务员的 M/M/1型门诊排队系统，给出了系统状态转移图和转移率矩阵，并由转移率矩阵给出系统的稳态结果，包括系统队长、排队等待患者数的分布、平均队长、平均等待队长等，为医院门诊的人员配置和患者的人员分布提供了一些有价值的参考数据。

关键词：排队论、泊松分布、排队模型

分类号：R311(医用一般科学)

在线出版日期：2015-08-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1107-1108