某市三甲医院医疗纠纷影响因素的研究

摘要：

目的：调查某市三甲医院近年发生的医疗纠纷案例，分析影响医疗纠纷发生的因素。方法：回顾性分析2011年1月～2013年12月某市三所三甲医院发生医疗纠纷的档案211份，按1∶2纳入同期同科室不同医生管床的同种病例作为对照组。采集病例的基本信息、患方信息、医方信息，应用χ2检验及 Logical回归模型对可能影响医疗纠纷发生的因素进行单因素和多因素分析。结果：单因素分析结果显示，医疗费用、患方文化程度、职业和医保类别、医务人员的医疗服务态度和行为是影响医疗纠纷发生的因素；多因素Logical回归分析提示，医务人员的医疗服务态度和行为是影响医疗纠纷发生的独立因素。结论：医务人员的医疗服务态度和行为是影响医疗纠纷发生的独立因素，且为保护因素。

关键词：医疗纠纷、影响因素、单因素分析、多因素分析

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：515-517