基于电商产品的使用质量控制

摘要：

我国电子商务日益发达,但电商产品质量问题一直未得到很好地解决.本文首先研究了电商产品使用过程的质量控制问题,接着以淘宝网上热销的某款产品为例,收集了2013年自6月24日到8月12日之间的所有消费者评价,先通过文本分析和处理获取定量数据,再使用统计控制图来进行过程质量控制.本文的研究说明了产品使用的质量控制具有必要性和可行性.

关键词：质量控制、产品使用、电子商务、控制图

所属期刊栏目：35

分类号：O212(概率论与数理统计)

在线出版日期：2016-11-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：494-502