如何有效处理饲料客户的投诉

摘要：

@@ 世界上没有十全十美的企业和产品.饲料企业面对各种各样的客户,因各种原因引起客户的抱怨和投诉也就成了一件回避不了的事.接到投诉,许多企业感到十分头疼和无奈.处理不好,不仅会给企业造成经济损失,而且会使企业失去一定的市场和客户.因此,有效处理客户的投诉,直接关系到企业能否更好地满足客户需要,赢得客户和赢得市场.从一定意义上来说,甚至关系到企业的可持续发展.现就如何有效处理客户的投诉,根据经验谈一点看法,供同行们参考.

机标关键词：处理、饲料企业、赢得客户、企业的可持续发展、投诉、市场、客户需要、经济损失、头疼、经验、产品

分类号：S8-1

在线出版日期：2005-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：23-24