高校图书馆读者满意度调查研究

摘要：

图书馆服务是以满足读者需求为目的的服务，衡量图书馆服务质量的根本标准就是读者满意程度。从高校图书馆读者满意度的特定涵义出发，根据图书馆资源的利用现状，分析了读者满意度的影响因素。最后，对提高图书馆服务质量提出了建议。

关键词：高校图书馆、读者满意度、因子分析、信息服务

所属期刊栏目：6

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：河北省教育厅人文社会科学研究项目$2010509

在线出版日期：2012-08-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：89-95