客户参与、动态能力与企业技术创新绩效:一个基于被调节的中介模型检验

摘要：

作为重要的创新来源,客户在企业创新过程中扮演了越来越重要的角色.将客户纳入创新过程是企业实现开放式创新的关键路径.本文在国内外研究的基础上,构建了客户参与、动态能力、产业环境和企业技术创新绩效的研究框架.利用269家制造业企业的问卷调查数据,基于被调节的中介模型分析,结果表明:(1)客户参与显著影响企业技术创新绩效,即客户参与程度越高,企业的技术创新绩效越好;(2)企业的动态能力中介了客户参与对企业技术创新绩效的影响;(3)产业环境的复杂性负向调节了这种中介作用,即环境复杂性越高,客户参与通过企业动态能力对其技术创新绩效的影响作用越小.

关键词：客户参与、动态能力、产业环境、技术创新

所属期刊栏目：25

分类号：F273.1(企业经济)

资助基金：国家社会科学基金;上海市哲学社会科学基金;台州市科技计划

在线出版日期：2018-08-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：51-60