中国电信推手机APP客服

摘要：

近日，中国电信同时发布了全新的移动互联网客户服务门户---“天翼客服”手机客户端试用版。意味着运营商传统话务服务的形态将逐步转变为智能APP服务，以此进一步提高服务质量与效率。“天翼客服”集合了信息查询、应用辅导、国际漫游和多种互联网服务，致力于把服务问题解决在手机屏幕上。

机标关键词：中国、电信、手机客户端、互联网服务、质量与效率、移动互联网、信息查询、客户服务、客服、国际漫游、运营商、试用版、转变、智能、应用、形态、题解、屏幕、门户、集合

分类号：TN9;F6

在线出版日期：2013-11-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：9-9