持续改进服务提高央企核心竞争力

摘要：

@@ 电信服务水平仍有待提高2008年,在国资委与原信息产业部、原民航总局、国家旅游局、电监会、消费者协会组织的”金牌服务迎奥运”活动中,各中央电信企业分别开展了”金牌服务满意100”、”消费请客户放心,服务让社会满意”等主题活动,推出多项有特色的服务举措,使服务水平得到全而提高.

机标关键词：持续改进、服务水平、主题活动、信息产业、协会组织、消费者、金牌、服务满意、服务举措、电信企业、旅游局、国资委、电监会、社会、民航、客户、国家、奥运

分类号：F59;K89

在线出版日期：2009-05-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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