10.3969/j.issn.1001-4802.2008.11.022
遏制分销和囤卡提升渠道管理效率
@@ 自2005年开展渠道扁平化以来,广东移动各地市公司均实现了社会渠道的扁平化管理,然而此策略的实施并未有效控制社会渠道网点的分销和囤卡行为.通过对已激活套卡资源进行数据挖掘分析发现,部分高星级渠道网点对套卡资源的囤积和分销致使当地通信市场套卡售价混乱,引发了套卡资源不足和客户投诉等一系列问题.渠道对于套卡资源的分销和囤积已成为移动公司社会渠道的主要问题,是其管理工作的重点和难点.
分销、提升、渠道扁平化、资源、控制社会、移动、问题、网点、挖掘分析、通信市场、客户投诉、管理工作、行为、数据、售价、实施、活套、广东、策略
TP3;F71
2009-03-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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