法国电信战略转型:循序渐进式革命

摘要：

电信运营商"转型"一词最早由英国电信于2003年提出,但从全球运营商的转型实践来看,法国电信在2002年底已经率先迈出了转型的步伐.作为转型的开拓者和积极实践者,法国电信的是如何完成这场成功转型的,有什么值得国内运营商学习的地方,文章从定位转型、组织结构转型、业务创新和服务创新、项目计划引导转型战略落地四个方面一一做了诠释,文章最后还指出,随着"Next"战略的实施,法国电信的战略转型还在继续,法国电信还将在网络、业务、组织机构、客户服务等方面继续深入实施转型战略,从而带给业界更多的启示.

关键词：转型、循序渐进、业务创新、服务创新

所属期刊栏目：19

分类号：F6(邮电经济)

在线出版日期：2007-02-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：24-27