10.3969/j.issn.1008-861X.2001.03.024
从两次问卷调查看医院改革的方向
为探索深化医院改革的方向,先后对院内外患者进行了两次问卷调查.结果显示,患者的择医重心是关注于医院的医疗水平、服务质量和医疗费用问题.为此,医院必须以患者的需求作为切入点,在不断提高诊疗水平的同时,切实增强服务意识,改善医患关系,努力降低医疗费用.
问卷调查、医院改革、患者需求、医院发展
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R197.322(保健组织与事业(卫生事业管理))
2004-11-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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