法律视角下淘宝网的争议处理

摘要：

淘宝网的发展是电子商务经济中的一段传奇,而争议处理办法显然是传奇发展的内在基石之一.淘宝网争议处理办法低成本解决纠纷,具有经济性；快速处理争议,具备效率优势；程序灵活多样.同时也存在着合法性与合理性危机,规范本身的合理性和淘宝网作为争议裁决主体的正当性都值得商榷.解决问题的思路是要赋予其在线仲裁单位资格并对程序进行改造,在规则制定时应当注意程序的开放性和交易当事人的参与性.

关键词：淘宝网、网上交易、电子商务、争议处理办法

所属期刊栏目：28

分类号：D90-05(法的理论（法学）)

在线出版日期：2013-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：71-78