运用数据包络分析中医家庭医生服务效率的初探

摘要：

目的:运用数据包络分析法对长白社区卫生服务中心中医家庭医生的服务效率进行评价.方法:于2018年1月收集长白社区卫生服务中心9名中医家庭医生2017年度的绩效工资、签约人数、服务时间、门诊量及中医治疗人次数等数据.分别采用固定规模收益和可变规模收益模型对中医家庭医生服务的综合技术效率和纯技术效率进行评估,并细化分析中医家庭医生服务效率的差异和改进措施.结果:9名中医家庭医生中,55.6％ 的中医家庭医生综合技术效率值有效;77.8％ 的中医家庭医生纯技术效率值有效.其中5名中医家庭医生服务效率较高,导致服务效率低下的主要因素为签约数量不足.讨论:长白社区卫生服务中心应通过加大签约服务力度、针对具体问题开展业务培训及调整中医家庭医生的绩效分配方式等方法提升服务效率.

关键词：数据包络、中医家庭医生、服务效率

所属期刊栏目：40

分类号：R197.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：上海市杨浦区卫生和计划生育委员会医学重点项目基金资助项目YP16ZC09

在线出版日期：2019-06-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：10-13,27