基于SERVQUAL模型的我国药店服务质量评价内容初步探讨
在文献研究的基础上,初步探讨SERVQUAL模型提出的5个服务质量评价维度在我国药店服务的具体内涵,为药店经营管理者如何提高药店服务质量提供参考,并且为药店服务质量评价的近一步研究提供借鉴.
SERVQUAL模型、药店、服务质量评价
F713.32(国内贸易经济)
2013-04-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
44-46
点击收藏,不怕下次找不到~
SERVQUAL模型、药店、服务质量评价
F713.32(国内贸易经济)
2013-04-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
44-46
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
©天津万方数据有限公司 津ICP备20003920号-1
违法和不良信息举报电话:4000115888 举报邮箱:problem@wanfangdata.com.cn