医药企业信誉危机管理

摘要：

@@ 1 危机管理理论
1.1 危机
危机是一个会引起潜在负面影响的具有不确定的事件,这种事件及其后果可能对企业及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害.危机是不可预见的、不稳定的、不确定的、具有高度威胁性的不可控制的具有连带效应的突发事件.

机标关键词：医药、企业信誉、危机、突发事件、管理理论、负面影响、不可预见、可控制、资产、员工、效应、稳定、威胁、损害、声誉、服务、产品

所属期刊栏目：29

分类号：R951(药事组织)

在线出版日期：2008-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：346-347