社区老年高血压签约患者分时段预约门诊的满意度分析

摘要：

[目的]研究分时段预约门诊在社区老年高血压签约患者中的应用效果.[方法]2018年5月选取家庭医生团队中已签约的且被综合性医院确诊、 服药至少1年的老年高血压患者两组各103名,年龄在60～80岁之间.试验组团队采用自制的社区高血压专病就诊卡预约就诊,对照组团队按原方式就诊.6个月后比较两组团队患者血压控制、 就诊次数、 就诊消耗时间及满意度等情况.[结果]试验组团队患者的血压达标率优于对照组(P<0.05);试验组团队的就诊人次数、 就诊全程人均消耗时间少于对照组,诊室内利用时间多于对照组(P<0.05);试验组团队门诊总体感受度、 家庭医生服务态度、 诊疗技术、 就诊次数控制、 用药量、 用药费用及用药安全的满意度均优于对照组(P<0.05).[结论]社区分时段预约门诊让患者就医更便捷、 时间更节约、 用药更安全,有效提高了患者社区就诊的质量和满意度.

关键词：家庭医生签约、分时段预约、社区门诊

所属期刊栏目：32

分类号：R544.1(心脏、血管（循环系）疾病)

资助基金：同济大学青年优秀人才培养行动计划 2015KJ050

在线出版日期：2020-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：430-433,444