5G为客户服务添色彩

摘要：

随着生产力水平的不断提高,企业间的竞争已不再局限于产品质量、价格方面,客户服务亦成为企业核心竞争力的重要组成部分.谁的客户服务质量好,谁就会拥有更广阔的市场.纵观客户服务的发展历程不难发现,技术成为促进其发展进步的关键动力,它一方面满足了客户不断涌现的新需求,另一方面潜移默化地改变着客户使用习惯,催生新的用户需求,从而推动整个行业持续前进.

机标关键词：客户服务

分类号：F270.7;F426.61;F832.33

在线出版日期：2021-03-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：22-25