品牌危机沟通

摘要：

品牌危机是一种严重的企业危机，危机管理成为企业一项必修的课题。随着传播媒体的多样化及公众意识的不断提高，危机传播问题已成为危机管理的核心问题。危机信息传播存在特定的传播模式，并受诸多因素的影响。在品牌危机沟通框架的基础上，建立企业内部与外部危机信息沟通体系，制定品牌危机沟通策略，具有重要意义。

关键词：品牌危机、信息传播、沟通策略

所属期刊栏目：9

分类号：F731.50(世界各国国内贸易经济)

在线出版日期：2011-12-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：21-25