10.3969/j.issn.1007-4554.2009.02.013
杭州市汽车销售服务满意度调查分析
@@ 随着汽车整车销售利润的不断下降,汽车厂家、经销商便将工作重心转移到服务上来.提高汽车销售服务满意度,培育忠诚顾客已成为各汽车厂商形成新的核心竞争力的关键.为了了解和掌握杭州市消费者对汽车销售服务满意度的总体水平及其特点,我们在近期对杭州市汽车销售服务满意度现状作了抽样调查,并对调查结果进行了分析.
杭州市、汽车销售、服务满意度、工作重心转移、核心竞争力、忠诚顾客、销售利润、汽车整车、汽车厂商、汽车厂家、调查结果、抽样调查、消费者、经销商、现状、提高、特点、水平
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2009-04-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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