论物业服务企业的差异化营销

摘要：

物业管理的本质是服务.物业服务企业的营销理论基础是由产品营销发展而来的.物业服务企业实行差异化营销就是努力开发差异性大的产品和服务,树立起一些在本行业具有独特性的东西,使自己成为同行业中的领先者.物业服务企业差异化营销的途径可以从三个方面寻求,即服务内容的差异化、服务过程的差异化和服务手段的差异化.差异化营销策略的核心是追求成本领先、服务效率领先和服务质量领先,营造具有特色的差异优势.

关键词：物业服务企业、差异化营销策略、成本领先、服务效率领先、服务创新策略

分类号：F719(国内贸易经济)

在线出版日期：2014-06-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：162-164