中美食品企业社会责任沟通的维度对比——企业网站数据的内容分析

摘要：

企业社会责任沟通(CSR:Corporate Social Responsibility Communication)对食品企业塑造正面的企业形象具有重要作用,企业网站是社会责任沟通的重要渠道.文章采用内容分析法,对64家美国和85家中国食品企业的企业网站的CSR沟通问题,从动因、主题、方式方面进行了跨文化比较分析.结果发现,相对于美国企业,中国食品企业没有明晰表达企业从事CSR的动因(或定位),在利益相关者主题中对社区和环境方面的CSR责任关注较弱、对开展社会责任的方式的长效机制缺乏系统表述.研究结果建议我国食品企业进一步完善CSR的沟通策略,提升CSR沟通效果.

关键词：企业社会责任、沟通、食品企业、企业网站、内容分析

分类号：G353.1(情报学、情报工作)

资助基金：国家自然科学基金项目“CSR行为:模式选择、影响因素及对竞争优势的作用机理”71172080;山东省社会科学规划研究项目“企业社会责任促进竞争优势的权变因素、关键条件与路径设计——以山东省为例”编号:16CGLJ41研究成果之一

在线出版日期：2017-07-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：62-68