10.3969/j.issn.1002-3240.2016.01.017
民族村寨旅游服务质量游客满意度评价指标体系的构建及应用——以柳州三江程阳侗寨为例
文章在借鉴国外顾客满意度的相关理论基础上,构建了民族村寨旅游服务质量游客满意度评价指标体系,并以三江程阳侗寨景区为实证研究对象,对该景区旅游服务质量游客满意度进行测评,针对当地旅游服务中存在的问题,提出进一步提升景区旅游服务质量的对策建议.
民族村寨、旅游服务质量、游客满意度、三江程阳侗寨
F590(旅游经济)
国家旅游局“旅游业青年专家培养计划课题”TYETP201333”、“广西高等学校优秀中青年骨干教师培养工程项目桂教办[2013]258号”和“广西高校优势特色重点学科:桂林理工大学旅游管理学科开放基金项目LYKF002”资助
2016-03-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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