商业银行公司客户分层方法及应用

摘要：

本文首先建立从侧重客户自身、偏重银行视角、关注银企交互等角度出发的公司客户分层路径框架,进而阐述客户分层管理的实施步骤.其次,以合作关系分层为例,深入剖析客户分层体系构建中的划分方式、考量因素、指标界定、规则设置、适用范围等思路.最后,具体探讨客户分层方法在银行实务中的应用,以指导银行建立公司客户分层和管理的长效机制.

关键词：银行、客户、分层、合作关系、贡献度

分类号：F830(金融、银行)

在线出版日期：2015-03-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：94-98,88