商业银行服务外包风险与绩效关系的实证研究
商业银行服务外包的规模和发展潜力巨大,占据了金融服务外包的主导地位。本文根据巴塞尔委员会主导的联合论坛出台的《金融服务外包文件》列举的风险类型进行分类、合并,构建一个关于商业银行服务外包风险的评价指标体系。在基于SEM模型上,运用SPSS、AMOS等统计软件进行定量的实证研究。通过研究,得出如下结论：战略风险、财务风险、人力风险和操作风险与绩效呈显著负相关,而系统风险和信用风险与绩效不则不存在显著负相关关系。
商业银行、服务外包、评价体系、风险控制
F832.33(金融、银行)
江苏省高校哲社项目2010SJD630011;江苏省大学生实践创新训练计划项目资助
2012-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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